Условия возврата

Запрос на возврат можно создать через раздел поддержки в личном кабинете или направить на support@prozizi.com.

Когда возможен возврат

• В течение 7 дней со дня оплаты.

Каждое обращение рассматривается индивидуально с учётом фактически оказанной услуги и требований применимого законодательства. При одобрении деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если платёжный провайдер не требует иного.

После подтверждения возврата отзывается период доступа, оплаченный возвращённым платежом. Периоды, оплаченные другими заказами, сохраняются.

Повторная оплата

Новый период оплачивается только после отдельного подтверждения пользователя. Автоматические списания сейчас не выполняются.